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“El mercado de la mediación está excesivamente atomizado”

2021-11-05 14:39:38 Jordi Puente, Responsable del Área de Implementación en Cobertis Cobertis nace en el año 2011 tras la fusión de 5 corredurías de Barcelona (Grup Batlle, Q-Assegurances, Puente, Cobo y Mayordomo), todas empresas familiares muy consolidadas en el mercado.  Entrevistamos a Jordi Puente, responsable del Área de Implementación de Cobertis, una correduría con una clara orientación al cliente, por esta razón desde el primer momento mantuvo sus cuatro oficinas: Barcelona, Badalona, Manresa y Mataró, e hizo una gran inversión tecnológica para que los diferentes especialistas de ramo pudieran obtener las mejores condiciones en el mínimo tiempo posible.    ¿Cómo surge la necesidad de agruparse y hacer un frente común?  Esta es una vieja necesidad que desde hace años percibimos en el sector. A principios de los 90 (del siglo pasado) los corredores teníamos un tamaño determinado y acorde con lo que el sector necesitaba en aquel momento. Llegaron las fusiones de grandes grupos aseguradores, por ejemplo, con La Unión y el Fénix, AGF, y posteriormente Allianz vimos como entidades que ya nos parecían grandes se hacían mucho mayores. Lo mismo ocurrió después con la Banca, nuestro gran competidor, y con la aparición de internet el mercado es cada vez más global (Amazon, Google, etc.) Con este panorama es cada vez más difícil sobrevivir sin fusionarse o integrarse en otras corredurías. No digo que sea imposible, pero será francamente difícil y complicado. Esta visión era y sigue siendo la misma entre todos los socios de Cobertis.    ¿A que retos se han enfrentado Cobertis a lo largo de estos 10 años?  El primer gran reto fue ponernos de acuerdo al principio de todo, antes de empezar. Fue la época más difícil, pero todos teníamos claro que requería tiempo, dedicación y sacrificio para sentar una base sólida sobre la que debía construirse todo lo demás. A partir de ahí, los obstáculos son y han sido los mismos que para la mayoría: competencia, cambios de hábito de los clientes, incremento de la carga administrativa que nos trasladan las entidades aseguradoras, reducción de márgenes, etc. Cabe destacar un aspecto como la distancia geográfica entre socios y oficinas, que supone un desafío porque la comunicación no es tan fluida entre el personal de toda la empresa, pero que a su vez también representa una ventaja, ya que somos más permeables a la sociedad y tenemos mayor presencia territorial.    ¿Qué factores cree que han sido los que han propiciado el éxito de este proyecto?   Pues un aspecto muy importante es el de la edad de todos los socios. Cuando creamos Cobertis todos estábamos entre los 33 y 45 años de edad, siendo yo el mayor de todos. Ya se sabe que con el tiempo vas adquiriendo hábitos… y también vicios, eres más desconfiado, y vas perdiendo la paciencia, cuestiones que en muchas ocasiones suponen un freno a la hora de llegar a acuerdos. Con la gente joven todo es mucho más sencillo, y fue un gran acierto que nuestros mayores hicieran un paso al lado y permitieran que la siguiente generación llevara a cabo todo el proyecto de principio a fin.   Siempre he pensado que las empresas las hacen las personas, y en nuestro sector, este valor es absolutamente trascendental.    Actualmente, ¿cuáles son las fortalezas del proyecto?, ¿la unión les ha hecho más fuertes?  Sin lugar a dudas la unión nos ha fortalecido. Ni yo ni ninguno de mis socios podríamos llegar solos a las metas que nos hemos propuesto, y competir a los niveles que lo estamos haciendo.   Por ponerte un ejemplo, la semana del 9 al 13 de marzo del 2020 ya se estaba especulando seriamente con la posibilidad de cerrar negocios, después de lo que estábamos viendo en Italia y otros países con el avance de la pandemia. El jueves día 12, después del anuncio del cierre de las escuelas, decidimos que el lunes 16 se cerraban las oficinas y todo el mundo se quedaba trabajando en sus respectivas viviendas. El lunes todo el personal de Cobertis estaba trabajando desde su casa, con todo el equipo técnico de la oficina (ordenador, pantallas, teléfono, etc.), y atendiendo exactamente igual a los clientes por teléfono, correo electrónico o videoconferencia. Hoy en día, estoy seguro de que hay clientes que no se han enterado de que tuvimos las oficinas cerradas durante casi un año y medio. Esta facilidad de adaptación y con esta rapidez no habría sido posible sin el proyecto Cobertis y su capacidad tecnológica.   ¿Cree que el futuro de la mediación pasa por la concentración de carteras?   Sí, totalmente necesario. El mercado de la Mediación está excesivamente atomizado y los mediadores precisan de más medios para competir en un mercado con actores que tienen todos los recursos necesarios y más. Seguramente esto no será así para el 100% de los casos. Creo que siempre habrá alguien que podrá subsistir e incluso prosperar de forma exitosa dedicándose por ejemplo a un modelo de negocio muy concreto, con una estrategia muy bien definida y dirigiéndose a un mercado muy determinado. Pero los que sepan y acierten en cómo hacerlo serán una minoría. El futuro de la gran mayoría de la Mediación, y de los corredores en particular, pasa por la concentración.     ¿Cómo cree que tendrá que ser el perfil del mediador de seguros en los próximos años?    Creo que el corredor tiene todos los ingredientes para tener el éxito asegurado en el futuro. La gente busca oferta, cercanía, asesoramiento y adaptabilidad en las distintas formas y canales de comunicación. Además, también busca precio, pero eso no es tan importante cuando tiene todo lo anterior, sobre todo cuando las diferencias de precio están dentro de unos márgenes aceptables. El único actor que puede ofrecer todos esos ingredientes son los corredores, pero hay que hacerlo bien, y hay que hacerlo bien en todos y cada uno de los aspectos que el cliente valora.  

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“Lo que más me motiva de trabajar en una correduría como Alertis es el futuro”

2021-11-05 14:42:47 Carla Capell, Responsable de producción  Alertis Brok es una correduría con una gran historia a sus espaldas; se formó tras la integración de cinco empresas: Capell-Trepat, Eurogestió, Garzon-Mirapeix, IMBA y Agulló-Oltra. Entrevistamos a Carla Capell, una de las responsables de producción de la correduría con una experiencia profesional de más de 15 años.   ¿Cómo decidiste incorporarse a este gran Broker de seguros: tradición familiar, vocación o una mezcla de ambas?  Una mezcla de ambas. Lo que más me gusta son los números y la atención al cliente, por lo que me di cuenta de que tenía la polivalencia esencial para esta profesión en mis primeros veranos echando una mano. Durante la fusión de las cinco empresas yo trabajaba en la compañía Zurich, donde aprendí muchísimo en los casi tres años que estuve, pero finalmente me decidí sin dudar por la correduría, ya que un proyecto como Alertis, que además es propio, me pareció mucho más atractivo y motivador para alguien con ganas de aprender muchas cosas distintas y tener un proyecto a largo plazo.  ¿Cómo definirías Alertis Brok: su filosofía, sus valores, etc.?  Alertis es una familia donde cada uno es diferente, pero estamos unidos porque tenemos una misma filosofía de trabajo, siempre con ganas de mejorar y seguir creciendo juntos.   Para nosotros lo más importante es que tenemos un equipo de buenas personas, y esto hace que las relaciones con nuestros clientes vayan más allá del simple servicio, si no que nos preocupamos por ellos y ellos por nosotros. Pensamos que la confianza es fundamental tanto para la nueva producción como para fidelizar a un cliente.   ¿Qué es lo que más te motiva de trabajar en una correduría como la tuya?  Sin duda el futuro. En unos años seremos todos de la segunda generación y eso es muy motivador ya que debemos adaptarnos a los nuevos retos que se nos imponen de forma contundente.   El apostar por nuevas tecnologías y buscar maneras de adaptarse al mercado me parece muy interesante, y ya tengo ganas de ver qué nos deparará el futuro: ¿pagaremos con criptomonedas? ¿Existirán seguros automáticos que se activarán al subir al coche o a un telesilla?  ¿Cuál de los servicios que ofrece Alertis Brok es el más innovador?  Ahora mismo estamos desarrollando el Club Alertis. Queremos que nuestros clientes tengan ventajas por el mero hecho de serlo, y tengan al alcance descuentos en muchas marcas. También queremos dar la oportunidad a que nuestros propios clientes sean los que dan descuentos, pensamos que es una manera de fidelizar a las empresas ayudándoles a vender más.    Desde tu punto de vista, ¿Cuáles son los retos que tienen por delante corredurías como Alertis?  Adaptarse a las nuevas tecnologías es esencial, tanto para mejorar la experiencia de cliente, así como para disponer de los datos que nos lo permitan.  Adaptarse a las nuevas necesidades de los clientes: inmediatez, omnicanalidad, facilidad en las gestiones, autonomía…  Adaptarse al mercado: buscar factores diferenciadores que aporten valor respecto a los grandes competidores. Un ejemplo son los productos exclusivos que ya estamos haciendo en Cojebro. También es muy importante la formación en los productos que demanda el mercado: R. Medioambiental, Cyberriesgo, energías renovables, vehículos eléctricos, etc.  

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\»Cojebro pone en marcha un proyecto de integración\»

2021-11-05 14:49:35 Diego Fernández, Gerente de Cojebro  Durante gran parte del año 2021, un grupo, integrado por cuatro corredurías de Cojebro, hemos estado poniendo los primeros mimbres de un proyecto global de integración.   Hemos trabajado en 4 áreas diferenciadas:   Oferta, cuyo responsable, Alberto Alonso (Alme, correduría de seguros), contribuyó a desarrollar el área de particulares.   Suscripción, con Moncho Mena (Mena Asesores, correduría de seguros) al frente, que llevó a cabo el área de empresas.   Siniestros, con David Mencía (Ponce & Mugar, correduría de seguros) liderando esta área.   Administración, legal & compliance, área de la que se responsabilizó Luis Muñoz, de TAT, correduría de seguros.   Cada uno de ellos, con el apoyo y coordinación de Cojebro, ha trabajado en la configuración de lo que denominamos “estándar SegurLike” en cada una de sus áreas de responsabilidad; lo que se traduce en la elaboración de un manual que detalla y describe cómo se gestiona y administra una correduría en todas sus vertientes, interna y externa, así como con clientes y con compañías.    De igual forma, hemos contado con el apoyo de dos aseguradoras preferentes; Axa y Allianz. En ambos casos, han contribuido de forma activa al desarrollo del proyecto, ya que:   – Han puesto interlocutores únicos para las 4 corredurías, a pesar de que pertenecían a territoriales diferentes.   – Nos han considerado como un único CIF, de tal forma que la suerte de unos ha sido la de todos.   El proyecto, en cuanto a la consecución de los objetivos marcados, ha sido todo un éxito. El crecimiento, la producción y la rentabilidad se han logrado, superando las dificultades que hemos tenido, como no puede ser de otra manera con estos proyectos (deslocalización, diferentes mercados, necesidades y tarifas, ausencia de cercanía, etc.).    Por parte de las corredurías participantes, se ha mostrado un alto grado de compromiso y generosidad, anteponiendo los objetivos comunes a los individuales.   Todo este trabajo se está aprovechando para crear un modelo de integración de corredurías, que permitirá transferir todas o alguna de estas áreas a una organización superior, que dé soporte y servicio a los socios que estén interesados, bien en integrarse completamente, bien en externalizar sólo algunos departamentos.   Todo este proyecto se desarrolla de forma trasversal, contando con el beneplácito de nuestras aseguradoras del panel, que verán mejorada su eficiencia al reducir claves de colaboración y aumentada su rentabilidad, fruto del compromiso de crecimiento adquirido, atendiendo, siempre, a garantizar el mejor y más adecuado producto asegurador en función de las necesidades del cliente.   Adquirir volumen confiere:    – Mayor poder de negociación con clientes y proveedores.    – Mayor eficiencia, debido a las economías de escala que se generan.    – Mayor efectividad comercial, ya que las oficinas se centran exclusivamente en la venta.   – Mayor potencial de desarrollo, puesto que pueden abordarse proyectos que, de forma individual, es imposible llevar a cabo.   – Tecnológico: traducido en 3 áreas diferentes:        – Información: cuadros de mando, reports, análisis de desviaciones, etc.        – Mejora de eficiencia:  predicción de pólizas en riesgo de perderse, procedimientos en continua revisión, etc.        – Aumento de ventas: conexión con compañías, sistemas de venta cruzada, estandarización de productos, etc   – Suscripción, contando con:             – Productos exclusivos.        – Especialistas en ramos complejos que den apoyo a la organización (líneas financieras, ramos técnicos, etc).        – Departamentos que abren nuevas vías de negocio (programas internacionales, concursos públicos, colectivos, etc). Por supuesto que el volumen por el volumen no es necesariamente bueno. Una organización mal gestionada o con ineficiencias manifiestas, supone que, a mayor volumen, mayor problema; así que no es oro todo lo que reluce.   Los corredores de seguros somos, generalmente, muy dueños de lo nuestro. Nos cuesta mucho desprendernos de nuestra criatura: nuestro negocio, que tanto tiempo y esfuerzo nos ha costado crear y mantener. Ponerlo en manos de terceros, sin ser dueños exclusivos de las decisiones, no es nada fácil de aceptar. Debemos estar muy convencidos de lo que queremos. Por todo ello, para que un proyecto de integración triunfe, es muy importante tener:   Generosidad. No siempre tendremos la mejor cotización ni todos los siniestros estarán cubiertos. Que lo haga otro, no quiere decir que lo ha hecho mal y que tú lo habrías conseguido.   Compromiso. Hasta ahora, eras dueño de tus decisiones y, por tanto, de su resultado, fuera bueno o malo. Ahora te deberás al conjunto, al bien común.   Delegación. Deberás centrarte en tus competencias (vende más). Deja a los demás hacer su trabajo.   En Cojebro, estamos terminando de desarrollar este proyecto de integración, que permitirá a nuestros socios pertenecer a una entidad superior, que protegerá a sus integrantes de las balas que, como dice nuestro presidente, han salido ya y vienen a por nosotros.   En Cojebro, lo mejor está por llegar.  

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Cojebro ganador del Premio Galicia Segura 2020 al Progreso y el Desarrollo del Seguro

2021-11-05 14:57:08 El pasado 15 de octubre se celebraron los Premios Galicia Segura con una ceremonia muy especial en Santiago de Compostela, ya que, por primera vez en la historia de estos premios, un mismo acto acogía a los galardonados de dos ediciones, la de 2020 y la de 2021.  La ceremonia, organizada por la Fundación INADE y presidida por el rector de la universidad compostelana, Antonio López, reconoció, como viene haciendo desde el año 2003, los valores profesionales de organizaciones, instituciones, empresas o profesionales por su dedicación al riesgo y el seguro en los ámbitos nacional e internacional.  El impacto de la pandemia, así como a las catástrofes de Filomena o del volcán de La Palma, fueron otro de los ejes de las intervenciones durante la ceremonia. El presidente de Fundación Inade, José Ramón Santamaría, destacó la importancia de la gestión de riesgos en la supervivencia de las empresas: “No podemos vivir de espaldas a los riesgos, porque los acontecimientos más recientes nos demuestran que pueden manifestarse en cualquier momento. Los empresarios y directivos deben tomar conciencia de la importancia de gestionar sus riesgos, y deben tener en cuenta a la industria aseguradora como mejor herramienta a la hora de transferirlos”.  El broche de oro de la ceremonia fue la entrega de los galardones a los 12 premiados en seis categorías diferentes: a la Distribución de Seguros, al Asegurador, a la Investigación Aseguradora, a la Dirección, a la Empresa Gallega y al Progreso y el Desarrollo del Seguro, categoría por la que ha sido galardonada COJEBRO.  Antonio Muñoz-Olaya, presidente de Cojebro, fue el encargado de recoger el premio de manos de D. David Cabañó Fernández, director de política financeira, tesouro e fondos europeos de la Xunta de Galicia.  Previamente a la ceremonia de entrega de premios, Muñoz-Olaya participó en la jornada “Diálogos: valores profesionales y humanos” organizada por INADE en la que cada premiado del 2020 mantuvo una conversación con su homólogo del 2021. Antonio Muñoz-Olaya, presidente de Cojebro, charló con Arturo González Mac Dowell, vicepresidente de AEFI, poniendo de relevancia singularidades de Cojebro como que es una auténtica escuela de negocios, en la que sus socios intercambian experiencias empresariales, que la formación es uno de sus pilares y el interés y vinculación de Cojebro con la RSC, a través de sus iniciativas, Camino Cojebro Solidario, Premio Cultura y Seguro, SegurLike Planet y SegurLike Help, enfocadas, respectivamente en los siguientes ámbitos: solidario, cultural, ecológico y humanitario.   También manifestó que “el volumen es indispensable para sobrevivan nuestras corredurías, porque nos permite reducir costes -economías de escala-, ser más competitivos frente a otros competidores, abordar proyectos que de forma individual no serían posibles, tener mayor capacidad de negociación con proveedores. Y, para conseguir más volumen, más recursos, es necesario aportar mayor retorno a nuestros partners preferentes, con un mayor compromiso de nuestros socios en la consecución de los objetivos comerciales, así como con la incorporación de nuevos socios que nos aporten volumen y conocimiento y, en su caso, nuevas fórmulas de colaboración”. 

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Mario Vargas Llosa: \»Trabajando por la cultura trabajamos por la sociedad y por nosotros mismos\»

2021-12-14 10:20:09   El pasado 25 de noviembre, el mismo día en el que el Nobel hispanoamericano fuera elegido miembro de la Academia Francesa, Mario Vargas Llosa recogió el Premio SegurLike Ángel Orensanz `Cultura y Seguro’ por su contribución personal a la cultura en el acto organizado por SegurLike en el Círculo de Bellas Artes de Madrid; un evento en el que se dieron cita más de 250 personas, representantes, en su mayoría, del mundo de la cultura, el sector asegurador y los medios de comunicación.  Vargas Llosa comenzó su discurso agradeciendo el galardón y las generosas palabras sobre su obra que precedieron la entrega del premio. El escritor más importante de habla hispana, Nobel de Literatura, subrayó en sus palabras la importancia de que las empresas contribuyan a la creación y difusión de la cultura. \»Trabajando por la cultura trabajamos por la sociedad y por nosotros mismos, aunque el beneficio no se pueda medir de una manera clara”, dijo.  En su discurso enfatizó la importancia de que las empresas apoyen y fomenten la cultura y la creación literaria, respalden a escritores, a intelectuales y a periodistas, y contribuyan a fomentar el arte y el intercambio entre culturas, para estimular y democratizar la cultura. Además, añadió, que cultura y seguro sin duda van de la mano ya que \»la cultura nos ayuda y nos hace más resistentes ante lo inesperado. La cultura está hecha para enfrentar tiempos difíciles, y es una buena cosa que en momentos tan inesperados como la pandemia hayamos podido recurrir a la cultura\». “Por eso es altamente positiva, la voluntad altruista de las empresas para que la cultura no sólo sea patrimonio de una élite, sino que esté al alcance de todos, mediante diferentes acciones que la fomenten y la difundan” añadió.  Este Premio se unirá a los numerosos galardones cosechados por el autor -entre los que destacan el Premio Príncipe de Asturias de las Letras (1986), el Premio Cervantes (1994) y el Premio Nobel de Literatura (2010)-, al que, según el propio escritor peruano, dará un sitio de honor en su escritorio.

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\»El apoyo continuado de COJEBRO ha sido una garantía de sostenibilidad para la patronal\»

2021-11-05 14:29:45 Jorge Benítez Verdejo, Presidente AEMES  En primer lugar, quisiera agradecer a COJEBRO su ofrecimiento para participar en esta tribuna donde poder compartir ideas sobre los desafíos que representa nuestra actividad y todas las cuestiones que influyen en ella. Siempre es un buen momento de reflexión el adentrarse en este canal de información tan cuidado, y poder participar en él contribuye a ordenar los pensamientos que van trazando nuestro devenir profesional.  Desde que en 2018 COJEBRO y AEMES comenzaran a recorrer un camino empresarial común, si algo ha primado en nuestros objetivos siempre ha sido realzar el valor humano.  El peso del vínculo entre los socios ha sido la base imprescindible para construir una relación que aupara a sus miembros a una mayor competitividad, sostenibilidad, incluso rentabilidad, y en el plano del que se ocupa AEMES, a una mayor representatividad como colectivo en esta tarea imprescindible que asumimos frente a la sociedad.  A partir de ese momento, la Patronal del sector de la Mediación de Seguros dio un paso más en su objetivo de visibilizar nuestra profesión como un frente empresarial común, y en ese sentido siempre hemos agradecido la generosidad de COJEBRO, que entendió tan bien como nosotros que un tejido asociativo tan fragmentado como el seguro español requería una voz empresarial lo más unificada y cohesionada posible.  El éxito de este acuerdo, la facilidad con la que se marcaron los objetivos empresariales comunes y la dedicación mostrada por COJEBRO en el desarrollo de esta senda compartida revisten de una enorme importancia ya que fue el primero logrado por AEMES de este alcance y calado, e inspiraron el camino para que AEMES pudiera desarrollar un acuerdo posterior, en 2020, con AUNNA, propiciando además que actualmente AEMES siga trabajando para profundizar las relaciones en el sector con los diversos colectivos que lo componen.  Es muy citado el proverbio africano que dice que sólo se avanza más rápido, pero acompañado se llega más lejos, y para AEMES esta frase resume perfectamente el espíritu que ha impregnado el trabajo conjunto con COJEBRO en el presente y en el futuro, ya que integrándose todas las corredurías en AEMES logramos representar y defender mejor nuestros intereses empresariales al presentar un mensaje unificado ante la opinión pública y la propia Administración.  Debemos recordar que el impulsor de la iniciativa fue el presidente de COJEBRO Antonio Muñoz-Olaya, que mantuvo las conversaciones en los compases iniciales con el entonces presidente de AEMES Francisco Rodríguez Querol y que se han llevado a buen término durante mi presidencia junto a COJEBRO.  El apoyo continuado de COJEBRO ha sido una garantía de sostenibilidad para la patronal, que de este modo puede avanzar en la defensa común de los intereses empresariales, sociales y laborales con mejores apoyos en la representación de todos los mediadores, independientemente de su tamaño.  AEMES por su parte, mantiene el compromiso de compartir con el sector asegurador en general, sobre todo desde su gabinete jurídico y también desde el ámbito de la formación, todo tipo de información e interpretación de la actualidad que pueda mejorar el desarrollo empresarial en su conjunto, como durante el año pasado, en el que compartimos un informe jurídico acerca de las consecuencias que tiene para las corredurías la publicación del RD 463/2020 de 14 de marzo, por el que se declara el estado de alarma para la gestión de la situación de crisis sanitaria ocasionada por el COVID-19, así como el modelo que pudieron utilizar las corredurías para establecer las condiciones de teletrabajo con sus empleados, de tal forma que queden garantizados los derechos y obligaciones de ambas partes al respecto.  En ese sentido AEMES sigue estando en la primera línea, aportando al colectivo todas las soluciones que puede ofrecer y siempre manteniendo la mano abierta para forjar nuevas alianzas que mejoren la experiencia común y nos lleven, juntos, mucho más lejos. 

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“La pandemia ha hecho que valoremos nuestra actividad como esencial, y nos ha dado la oportunidad de ponerla en valor”

2021-12-14 10:51:19 Miguel Iglesias Alonso. Departamento técnico- Correduría Gallego Iglesias. Entrevistamos a Miguel Iglesias del departamento técnico de Gallego Iglesias, correduría asociada a Cojebro, ubicada en Zamora. Miguel, lleva trabajando en la Correduría 15 años aproximadamente, sin embargo, según sus propias palabras “con sentimiento de pertenencia a la organización de la Correduría toda una vida” y todo ello gracias a la impronta de su padre, Paco, que, como él mismo nos cuenta “desde muy pequeñito inculcó muchos valores, entre ellos el del trabajo, de los que aún tomamos referencia”. ¿Cómo describirías tu día a día? Mi día a día lo describiría como una lucha contra el reloj para cubrir la agenda. En la actualidad, nos vemos obligados a planificar constantemente cada momento del día si queremos llegar a la consecución de los objetivos programados. Sin duda podría calificar mi día a día como un reto en el que todo el equipo de la correduría, en base a un ejercicio de organización, seamos capaces de conjugar las tareas individuales para llegar a que el conjunto consiga sus objetivos.  ¿Cómo decides dar el salto profesional a Gallego Iglesias?, ¿fue algo que tenías claro de siempre o surgió de repente por responsabilidad con el negocio familiar? El salto profesional a Gallego Iglesias, realmente no fue un salto, sino un pasito más. A tener en cuenta que vengo de una familia aseguradora y orientada a ayudar. Con el paso de los años, eso es lo que he visto hacer siempre a mi padre.  Por otro lado, mi formación académica siempre ha sido muy complementaria al sector asegurador, por lo podría decir que no ha sido un salto, sino un pasito más en mi evolución personal, se podría considerar incluso una evolución vital. Las responsabilidades son consecuencia del camino recorrido.  Hay mucha gente que no entiende la diferencia entre una correduría y una aseguradora ¿cómo explicarías a alguien de tu generación qué es una correduría y qué servicios ofrece? En primer lugar, definiría qué es una aseguradora, entendiendo como tal al fabricante de productos aseguradores, es decir, de seguros. Las aseguradoras fabrican seguros y aplican las coberturas aseguradas. Por otro lado, están las corredurías, que son las boutiques que revisan los muestrarios de los fabricantes para adecuar la póliza, coberturas, capitales asegurados así como resto de servicios contratados a las medidas del asegurado hilvanando el mejor traje a medida en función de las necesidades de cada cual, desde la toma de medidas y patronaje, hasta la prueba final del traje, teniendo en cuenta la entretela y el tipo de costura utilizada, así como el ajuste de la prenda una vez utilizada. Dicho esto, tendría que decir que los servicios de una Correduría son múltiples, y dentro de cada servicio, podríamos enumerar varios, por lo que, para simplificar, indicaría los siguientes.    – Análisis de riesgos.  – Estudio de coberturas aseguradoras. – Análisis de productos aseguradores y adecuación a cada asegurado en particular.  – Asesoramiento en materia aseguradora.  – Atención en siniestros. Controlando según parámetros de calidad, cualquier tipo de incidentes, desde reclamaciones, atención de servicios de asistencia, control de coberturas, etc… – Revisión de coberturas y nuevos productos aseguradores.    ¿Crees que es un sector atractivo para gente de tu generación? El sector asegurador siempre ha sido un sector atractivo en tanto en cuanto es muy dinámico y ofrece grandes posibilidades de desarrollo personal por el componente social que lleva implícito. ¿Cuál crees que son las claves para dedicarse a este sector? En primer lugar, valoraría la empatía entendida como capacidad para ponerte en el sitio del otro, que implica capacidad para relacionarse y ser capaz de socializar, todo ello aderezado cada vez con más formación, formación y formación… Por otro lado, el sentimiento de pertenencia a un sector económico y social clave, así como encuadrarse en una organización fuerte y cohesionada, de la que Cojebro es referente en el sector.  ¿Qué crees que las nuevas generaciones que se incorporan a corredurías familiares están cambiando? ¿percibes una nueva forma de trabajar, de la relación con los clientes o quizá la digitalización? Sin duda las nuevas generaciones que se están incorporando están cambiando no sólo la forma de trabajar, consecuencia de toda la formación adquirida, así como el expertise que las anteriores generaciones, se han encargado de transmitir y que se traduce en organizaciones más empresariales, más organizadas y más focalizadas en la consecución de objetivos como son el crecimiento rentable y sostenible de nuestras empresas. En cuanto la relación con los clientes, sin duda, la afinidad por tramos de edad implica la modernización de las formas de contactos con éstos y que se cristalicen en la búsqueda de más relaciones estables apoyadas en las herramientas digitales, que a día de hoy son muchas.  ¿Cómo crees que ha afectado la pandemia al sector? La pandemia ha hecho que valoremos nuestra actividad como esencial, y nos ha dado la oportunidad de ponerla en valor, pero no sólo eso, sino que también ha acelerado nuestros procesos internos de trabajo, mejorándolos y haciéndolos más eficientes en mayor o en menor medida. Nos ha sacado de nuestra zona de confort. Sin duda, nos ha brindado la oportunidad de revisar nuestros procesos para adaptarlos al momento, y se ha convertido en una oportunidad de mejora constante en todos los ámbitos.

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I Gala Cultura y Seguro

2021-11-05 14:53:06 El próximo 25 de noviembre se celebrará la I Gala Cultura y Seguro en el Círculo de Bellas Artes de Madrid, un acto que congregará a las instituciones, fundaciones y compañías más importantes de sector asegurador español, así como a una representación del mundo de la cultura.  En este evento, organizado por Cojebro, se hará entrega de los Premios SegurLike “Cultura y Seguro”, que comprenderá tres categorías dirigidas a tres ámbitos que queremos destacar por su contribución al desarrollo cultural de la sociedad:  1ª “Por su contribución personal a la Cultura”.                                                                              2ª “Por su contribución a la difusión cultual\».                                                                          3ª “Por su contribución y mecenazgo cultural desde el sector asegurador”.     El objetivo de estos premios es reconocer a personalidades, medios de comunicación y empresas, fundaciones o instituciones vinculadas al sector asegurador, que hayan contribuido a la promoción de la Cultura en alguna de las 6 disciplinas de las bellas artes: arquitectura, pintura, escultura, música, danza, literatura, a las que añadiremos, el cine.   Este reconocimiento es la aportación de Cojebro para promover iniciativas que persigan un entorno más justo, pacífico, inclusivo, sostenible, focalizadas a través de la Cultura, entendida como reflejo, impulso y motor de progreso de la sociedad.  El jurado de los premios está constituido por Pilar González de Frutos, Presidenta de UNESPA, quien ha aceptado, a su vez, la presidencia del jurado del Premio, Sergio Álvarez Camiña, Director General de Seguros y Fondos de Pensiones, Alejandro Izuzquiza Ibáñez de Aldecoa, Director de Operaciones del Consorcio de Compensación de Seguros, Antonio Muñoz-Olaya y Ana Muñoz, presidente y vocal de relaciones institucionales de Cojebro, respectivamente.  Como ya comunicamos anteriormente, el galardón a la categoría “Por su contribución personal a la Cultura” ha sido concedido al literato hispano-peruano, Premio Príncipe de Asturias (1986), Premio Cervantes (1994) y Premio Nobel de Literatura (2010), Mario Vargas Llosa, quien nos ha confirmado su asistencia al acto.  Los ganadores de las otras dos categorías se darán a conocer en el transcurso de la Gala que será presentada por Carlos del Amor, reconocido periodista de Televisión Española por sus crónicas y reportajes culturales.  Al acto también asistirá el célebre escultor aragonés afincado en Nueva York, Ángel Orensanz, autor de la obra “El anhelo de la vida”, de la que se entregará una réplica como galardón a los ganadores de esta primera edición.   En el marco de esta gala también haremos entrega del Premio Cojebro Solidario, iniciativa vinculada al Camino de Santiago Cojebro Solidario desde 2018. Este bloque del acto será presentado por la conocida periodista compostelana Patricia Pardo. Por último, en el evento también habrá un espacio dedicado a SegurLike Planet, iniciativa que Cojebro, de la mano de Oxizonia, está llevando a cabo contra el cambio climático. Informaremos del documental que se rodará en el Amazonas dirigido por el cineasta Gerardo Olivares y presentado por el actor Arturo Valls.

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“Si quieres ir rápido debes caminar solo, pero si quieres llegar lejos… debes caminar acompañado”

2021-12-14 11:17:53 Diego Bacigalupe. Socio director – ASPURU Correduría de Seguros. ASPURU es una correduría con más de 20 años de experiencia, 10.000 clientes y un equipo joven que persigue la satisfacción del cliente. Charlamos con Diego Bacigalupe, Socio director de ASPURU.   ¿Emprender en el sector asegurador fue algo que estaba en tu ADN, por tradición familiar, o simplemente te atrajo la posibilidad de arrancar un proyecto dinámico en el que pudieras desarrollarte profesionalmente?  Pues desde pequeño en casa ya tenía pólizas entre mis manos MI PADRE FUE DIRECTOR DE NACIONAL SUIZA SEGUROS, cuando era pequeño después del colegio íbamos a buscarle a la salida del trabajo y ya decía yo que quería vender seguros… jaja DESDE PEQUEÑO TENIA EL SEGURO EN MIS VENAS….  Luego me toco como a todos empezar a currar picando puerta… y eso es lo que realmente curte y te hace valorar este sector JAJA. ¿Cuál es la esencia de ASPURU? ¿Cómo la definirías en una sola frase?  Somos una gran familia que estamos para ayudar a nuestros clientes. ¿Qué destacarías del equipo de profesionales que forman parte de la correduría?  Que te voy a decir… para mi son los mejores!!! Muy implicados y como he dicho antes… somos una gran familia!! Lo mejor de todo es que sienten la empresa como suya. ¿Cuál es vuestra diferenciación? Creo que la diferenciación es la tecnología, y nuestro buen hacer con el cliente “prioritario”, es decir, ese cliente que confía todos sus seguros en Aspuru, nosotros damos el resto con este cliente”!! y hacemos que valore nuestro trabajo.     ¿Y vuestra especialización? Somos especialistas en todo lo relacionado con VIDA y con SALUD aunque también te diría que somos especialistas en TODO. ¿Requiere una ciudad como Burgos algún producto específico diferente a otras áreas de España? El mundo esta globalizado y creo que todos necesitamos de todo… eso si… tenemos que ser capaces de crearle la necesidad al cliente. ¿Cuáles son los retos de futuro de ASPURU? Nuestro reto tener un crecimiento rentable y especializarnos más si cabe. ¿Y del sector? Pues el sector considero que debe de tener muchos cambios, tanto en el número de corredurías como en la especialización de las mismas. Bajo tu punto de vista, ¿qué aporta el asociacionismo a través de organizaciones como Cojebro? Simplemente decirte la frase que tengo en el wathsapp!! Si quieres ir rápido debes caminar solo, pero si quieres llegar legos… debes caminar acompañado!!! Y eso es COJEBRO otra gran familia de grandísimos profesionales, con los que conjuntamente llegaremos muy lejos.

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“Mario Vargas Llosa, RTVE y Fundación AXA los grandes galardonados de la I Gala Cultura y Seguro”

2021-12-14 11:25:07 I Gala Cultura y Seguro El pasado 25 de noviembre se celebró en el Círculo de Bellas Artes de Madrid la I Gala Cultura y Seguro. Un acto organizado por la red de corredurías de seguros SegurLike y al que asistirán más de 250 representantes del mundo de la cultura y del sector asegurador.  Una la Gala, presentada por el reconocido periodista de cultura, Carlos del Amor, en la que se reconoció la labor de personalidades, medios de comunicación, empresas y fundaciones vinculadas al sector asegurador, por su contribución a la promoción de la Cultura en alguna de las 6 disciplinas de las bellas artes: pintura, escultura, música, danza, poesía/literatura o cine, a través de los Premios SegurLike Ángel Orensanz “Cultura y Seguro” “Estamos muy orgullosos de haber celebrado esta gala porque es nuestra aportación para promover iniciativas que persigan un entorno más justo, pacífico, inclusivo, sostenible, focalizadas a través de la Cultura, entendida como reflejo, impulso y motor de progreso de la sociedad” comentó Antonio Muñoz-Olaya, presidente de SegurLike.  El jurado de la I Edición de estos premios, compuesto por Dª. Pilar González de Frutos, presidente de UNESPA, D. Sergio Álvarez Camiña, director general de la D.G.S.F.P, D. Alejandro Izuzquiza Ibáñez de Aldecoa, director de Operaciones del Consorcio de Compensación de Seguros, y D. Antonio Muñoz-Olaya y Dª Ana Muñoz, presidente y vocal de relaciones institucionales de Cojebro, respectivamente, otorgó, por unanimidad, los premios, en las diferentes categorías, a: – “Por su contribución personal a la cultura”, al Ilmo. Sr. D. Mario Vargas Llosa, admirado y reconocido escritor, de doble nacionalidad peruana y española. En la categoría – “Por su contribución a la difusión Cultural” a RTVE  – “Por su contribución y mecenazgo cultural desde el sector asegurador” a la Fundación AXA  Dª. Pilar González de Frutos, presidenta del jurado del Premio, destacó “nos sentimos muy afortunados de haber otorgado estos galardones a tan altos representantes de la cultura; entre los premiados están una de las figuras más relevantes de la literatura hispanoamericana, que destaca en diferentes géneros literarios, trabajos de crítica literaria y de periodismo. Un medio de comunicación de gran difusión que se esfuerza por hacer llegar la cultura a cada rincón de nuestro país y a una fundación en cuyo mecenazgo cultural se encuentran proyectos tan importantes como El Prado o la conservación de la Catedral de Burgos “ En el marco de esta gala, también se entregó el Premio SegurLike Solidario, que fue presentado por la periodista compostelana Patricia Pardo, y que, recayó en Mensajeros de la Paz, liderada por el Padre Ángel, por la gran labor que la fundación está haciendo con los miles de afectados por la erupción del volcán Cumbre Vieja en la isla de La Palma. Este premio, que consistió en una donación económica, la mayor de la historia desde que SegurLike otorga estos galardones solidarios, lo recogió, muy emocionada, la popular y brillante actriz canaria, Toni Acosta. En la gala también participarán el cineasta español Gerardo Olivares y Arturo Valls, que presentaron el documental realizado por SegurLike Planet, una iniciativa en defensa del cambio climático, en colaboración con Oxizonia, con el objetivo de concienciar a la sociedad sobre esta problemática, y mostrar los efectos adversos de la contaminación y la desforestación del medioambiente. El acto fue clausurado por D. Sergio Álvarez Camiña, director general de la D.G.S.F.P. que destacó que una de las \»virtudes de esta gala es haber sacado al sector asegurador de su ensimismamiento, de sus asuntos cotidianos, y de hacerle levantar la mirada hacia la cultura\». Señaló además la importancia de haber conectado dos aspectos que, a priori, parecen lejanos, la cultura y el seguro, pero que \»sí tienen vinculación\» porque las aseguradoras se dedican a gestionar riesgos \»y lo hacen muy bien\», pero hay una parte de la vida en la que no pueden entrar y es \»en la incertidumbre donde no hay riesgos gestionables, el terreno de lo incierto e impredecible\». Y es ahí \»donde la cultura nos puede ayudar\», porque \»nos da perspectiva, concepto y permite reconocer la realidad\». Y añadió, \»la cultura es un bien protegible\» y las aseguradoras tiene que hacer el esfuerzo de fomento y protección de la cultura, \»una cuestión de compromiso y responsabilidad social\», pero también es una \»cuestión de solvencia y de buenas prácticas”.    Desde aquí queremos dar las gracias a todos los que asististeis y a los que, de uno u otro modo, habéis apoyado este evento, por la importancia que representa para SegurLike y para todo el sector asegurador.   La gala en imágenes

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