Jorge

Hablar de Cultura en el sector asegurador es hablar de agradecimiento

Eva María Lidón, Subdirectora General de Autorizaciones, Conductas de Mercado y Distribución en D.G.S.F.P., reflexionó el pasado 22 de noviembre en la clausura de la II Gala Cultura y Seguro sobre la relación entre ambos conceptos. A continuación les ofrecemos un fragmento de su discurso: Seguros y Cultura son aparentemente dos conceptos que pudiéramos pensar, no que son opuestos, pero sí que se mueven en esferas diferentes. La cultura está integrada por bienes materiales y espirituales que constituyen nuestra definición como sociedad y que se van conformando de manera colectiva. Y es precisamente esta formación colectiva del elemento cultural la que necesita de la aportación de todos los agentes sociales a su determinación. Reflexionando sobre cómo el mundo de la cultura, o más concretamente el del arte, reflejaba el sector financiero se me venía incesantemente a la cabeza un cuadro de Grosz, Los pilares de la Sociedad, en la que los financieros son representados como señores de peso, con chistera y con las cabezas llenas de billetes; o como el señor Potter, el enemigo de George Baley, en Qué bello es vivir, símbolo de la avaricia. Creo sinceramente que nuestra industria está muy lejos ya de esos estereotipos. Con esta Gala Cultura y Seguro hacemos un acto de agradecimiento, que además nos permite, como dijo el Director General en este mismo acto el año pasado, salir de nuestro ensimismamiento como industria y establecer un espacio de reconocimiento, reflexión, y encuentro fuera de las provisiones técnicas, los tipos de interés y las conductas de mercado. Como dijo el filósofo Nuccio Ordine en su obra La utilidad de lo inútil, la producción artística y cultural deberían ser un fin en sí mismas, pero eso no significa que sus contribuciones al cultivo del espíritu y al desarrollo civil no sean útiles y necesarias. Porque la cultura favorece la cohesión social y es verdaderamente una zona de encuentro en la que podemos alcanzar puntos comunes que sería muy difícil ver en el ámbito profesional, y no digamos en otros… En este contexto hemos reconocido en esta mañana el valor de las palabras, de su conocimiento, de su poder para generar afectos, de su poder para aumentar la curiosidad, que nos hablan en su evolución de nuestras vicisitudes como sociedad y que representan también nuestros modos de vida, nuestra historia… Para disfrutar es preciso conocer, por eso es tan importante la divulgación y el mecenazgo. Desde el conocimiento se puede llegar al deleite o al menos, si no podemos elevarnos tanto, sí al disfrute y a compartir la pasión de los artistas. Conocer a los artistas nos da los códigos necesarios para compartir sus experiencias pasadas, las que nos trasmiten a través de lienzos, mármol o celuloide y que han querido que pase de ser una experiencia individual a una colectiva. Y eso, nos aporta visiones insospechadas de la historia, de los sentimientos, de la naturaleza, visiones individuales que se convierten en nuestras, también a través de las obras de arte. Divulgar, apoyar impulsar… frase que ha hecho suya la Fundación Mapfre y que le agradecemos. Y finalmente todo esto no sería posible sin los creadores, sin los artistas… El arte ilumina a la sociedad y crea contextos en los que las relaciones humanas pueden prosperar. La música, los poemas… el cine; son capaces de transportarnos en unos segundos a lugares lejanos, paraísos perdidos, historias no vividas pero que hacemos nuestras… todos los que estamos aquí esta mañana seríamos capaces de asociar algún momento feliz con una película. Yo me veo eternamente acompañando a Jonh Wayne, el tío Ethan, en su búsqueda de la pequeña Debbi en Centauros del desierto… Este último agradecimiento es especial… El cine es capaz de enfrentarnos con nuestros espacios perdidos, con nuestras Asignaturas Pendientes, los espacios de la vida que hay que intentar rellenar, Volver a empezar, las inseguridades y dudas entre los cariños legítimos y los del corazón que vemos reflejados en la figura de Un abuelo. Muchas gracias, señor Garci, por, con sus reflexiones, provocar las nuestras, por ampliar nuestras emociones con las suyas. Muchas gracias finalmente y de nuevo a Cojebro por permitirnos reconocer a los creadores y artistas que en definitiva mejoran nuestra vida y nos enriquecen a todos como sociedad.

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Nuestra generación va a aportar mucha frescura al sector asegurador

Hablamos con Laura Villarroya Sanahuja, asesora comercial de Turolbroker. Laura comenzó en la correduría a mediados del año 2018, en una etapa de búsqueda y de reestructura en su vida.  ¿Cómo y cuándo decides incorporarte a la correduría familiar? En 2018, cuando acababa de retornar a mi ciudad natal, se me presentó la ocasión de trabajar y aprender el oficio de mi padre; desde el principio lo vi como una oportunidad y una puerta abierta para el futuro. Fue una tarea ardua, teniendo en cuenta que mis estudios han estado siempre orientados al mundo del arte y mi experiencia en este sector se limitaba al curso de nivel II (Curso grupo B  en su momento) impartido dos años atrás, además de las conversaciones y chascarrillos familiares. Lo que comenzó como un aprendizaje de bastante dificultad, acabó integrándose en mí como una forma de vida, un cambio de mentalidad y gusto por los retos. ¿Cómo es tu día a día? Una de mis labores en la correduría es la parte comercial, dedicarme al área de ventas hace las jornadas de trabajo muy amenas y me resulta satisfactorio. Suelo organizarme la semana para ver clientes y todo lo que acarrea; desde la concertación hasta la suscripción. También ocupo parte de mi tiempo en mi desarrollo profesional; encauzando mi aprendizaje para desarrollar más habilidades y conocimientos útiles para cuando llegue el día de suceder a mi progenitor en sus tareas. Estoy orgullosa de un trabajo con el que he podido conciliar mi vida laboral y familiar de tal manera que tengo tiempo de calidad para todo. ¿Qué destacarías de tu trabajo? Algo que te guste, que te resulte innovador… Encuentro muy interesante adoctrinar un modus operandi o filosofía de empresa a la hora de asesorar y aportar valor a nuestros clientes. Esto marca la diferencia. Innovación también es la parte humana y las tecnologías sus herramientas: Crear un buen sistema de ejecución hace que todo fluya, hablo de todo el proceso: venta consultiva, presentación de productos, la forma de tratar a nuestros clientes, de involucrarte, de profesionalizarte en una o en varias áreas, etc.   La parte tecnológica sigue avanzando con programas de gestión de clientes CRM, EIAC, APPS… herramientas que son muy útiles y que nos ayudan en la comunicación, en la creación de estrategias de ventas, etc. Por supuesto el aprendizaje ha de ser rápido para su correcto aprovechamiento y sacarles el partido a todas esas herramientas. ¿Qué puede aportar tu generación al mundo de los seguros? Nuestra generación entiende que estamos en una era digital: tener presencia en internet es algo obligatorio y hacerlo bien es difícil, pero por supuesto hay que dedicarle también tiempo y esfuerzo.  Estoy segura de que una cosa que nuestra generación va a aportar es mucha frescura, reforzada por tener el ímpetu de prosperar y de destacar, en lo que se traduce en una forma de agradecer a las anteriores generaciones su estupenda labor. ¿Qué crees que debe cambiar el sector para adaptarse a los nuevos tiempos? Estamos en continua adaptación: Se trata de un tema complejo con muchos desafíos; los cambios tecnológicos, el cambio climático, la transformación digital, productos, servicios, etc. Actualmente las compañías buscan crear una experiencia del cliente digital con un toque humano, de este tema podríamos poner sobre la mesa muchos de los retos que tienen por delante; desde el paradigma de la compra de seguros, canales de venta, transformación de servicios, la aparición de insurtech, experiencia digital, etc. A mi modo de ver, nosotros tenemos que seguir pensando en ese toque humano que nos diferencia de una insurtech, por ejemplo. Los mediadores seguimos viendo muy poco avance dentro de nuestra comunicación con las compañías donde se debería acortar el proceso de comunicación, añadir más rapidez en las gestiones. ¿Qué supone para una correduría como la vuestra estar asociada a Cojebro? Para una correduría como la nuestra de pequeña dimensión, Cojebro es un refuerzo enorme, nos aporta valor a nosotros y a la correduría, nos da soporte en todo lo relacionado con el sector: digitalización, formación continua, relaciones con las compañías, defensa etc. Pero sobre todo es el nexo de unión con todas las corredurías asociadas, ayuda a que exista una comunicación activa para soluciones e inquietudes sin tener una visión competitiva, todo lo contrario, la ayuda y el compañerismo es evidente. Para nosotros es un orgullo y mi forma de pensar es parecida a la de mi padre, Manuel Villarroya (uno de los socios fundadores de Cojebro), que siempre ha opinado que «debemos estar unidos» dado los tiempos de cambio que vienen.

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Formar parte de Cojebro es un éxito y nos sentimos muy felices de esta alianza 

Hablamos con José Ángel Benito, socio director de GexBrok. ¿Cuáles son los principales hitos que han marcado la historia de Gexbrok? GexBrok es una correduría de seguros ya con más de 35 años de trayectoria y experiencia, y en todo este tiempo son muchos los éxitos que hemos logrado. Comenzamos nuestra andadura en Cáceres y ya tenemos presencia, a través de oficinas propias, en toda Extremadura, en Andalucía, Madrid y Cataluña y, a través de nuestra Red Élite, en toda España con más de 40 oficinas colaboradoras. Todo ello nos ha permitido expandirnos a nivel nacional. Ese es nuestro mayor hito: llevar nuestro modelo de negocio a cada rincón de España. En los últimos meses habéis crecido a través de integraciones en Madrid, Barcelona… ¿Cuál será la estrategia de crecimiento para el próximo ejercicio?  Durante el próximo ejercicio nuestro objetivo es claro: seguir apostando por el crecimiento de GexBrok a través de la apertura de nuevas oficinas propias y con la integración de nuevos Élites. Seguimos trabajando por construir una marca sólida y fuerte con expansión a nivel nacional.  ¿Cómo influye en el día a día pertenecer a un grupo internacional como ETL GLOBAL? Para nosotros pertenecer a un grupo internacional como ETL GLOBAL nos aporta un gran valor. ETL GLOBAL es uno de los grupos de asesoramiento empresarial más importante a nivel nacional e internacional, y esto nos permite ser el partner de seguros de la mayoría de las empresas que forman parte del grupo, accediendo a muchas oportunidades de negocio que nos están haciendo crecer dentro y fuera de nuestras fronteras. ¿Cómo es el equipo que está al frente de la Correduría? El equipo directivo que está al frente de la correduría cuenta con una experiencia en el sector de más de 30 años, lo que les permite ofrecer un asesoramiento completamente profesionalizado. Para nosotros, la formación constante y el crecimiento son las bases con las que trabajamos día a día para ofrecer el mejor servicio a nuestros clientes.  ¿Cómo ha afrontado el último cuatrimestre del año? ¿Cuáles han sido sus principales objetivos? El último cuatrimestre del año para nosotros ha sido muy importante, ya que era el que determinaría si cumplimos con los objetivos marcados a primeros de año. Por eso son unos meses de intenso trabajo para todo el equipo, que rema en la misma dirección para lograr el objetivo de superar las expectativas marcadas a principios de año. ¿Cuál es la propuesta de valor de Gexbrok? La experiencia de una correduría con una trayectoria de más de 35 años, un equipo formado por más de 20 profesionales con un alto grado de cualificación, y una presencia a nivel nacional e internacional que nos permite ofrecer nuestros servicios a una numerosa cartera de clientes. Nuestros valores fundamentales son la profesionalidad, el compromiso y la orientación hacia nuestros clientes. ¿Qué aporta Cojebro a Gexbrok? Para GexBrok formar parte de Cojebro es un éxito y nos sentimos muy felices de esta alianza que nos aporta proyección, seguridad, cobertura en materia de formación, legislación, etc. Cojebro hace que seamos más fuertes.

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Este premio demuestra que cultura y entretenimiento pueden ir de la mano

PREMIO CULTURA Y SEGURO Ángel Orensanz 2023, Por su contribución a la difusión cultural: Roberto Leal, presentador de Pasapalabra  https://www.youtube.com/watch?v=XMoTt3R7MLs Roberto Leal, al recoger el galardón, manifestaba la importancia de unir cultura y entretenimiento https://www.youtube.com/watch?v=mOPy9uYDPCI

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