Marta Úbeda-Portugués

El perito, un profesional esencial en el sector asegurador

Cuando tenemos humedades en casa, un accidente con el coche u otro tipo de percance, nos ponemos en contacto con nuestra compañía de seguros para que un perito valore los daños. Sin duda, se trata de un profesional experto que desarrolla una labor muy importante. De hecho, es más relevante de lo que podríamos llegar a pensar en primera instancia. El perito forma parte del ADN del seguro, de su esencia. Principalmente, porque es el encargado de analizar los daños causados y dar un valor económico a la indemnización que recibirá el asegurado o asegurada. Suele ser designado por la compañía de seguros, teniendo la obligación de realizar un informe pericial objetivo e imparcial. Ahora bien, cabe remarcar que valorar un daño no es una tarea sencilla; al contrario, requiere de sólidos y amplios conocimientos. Aspectos que caracterizan al perito, una denominación que originalmente procede del latín y significa ‘experto’. Además,  con el tiempo, este profesional añade a sus conocimientos teóricos lo que le aporta la experiencia diaria en su trabajo. Sin duda, la labor de un perito es fundamental cuando ha ocurrido un siniestro. En primer lugar, porque es el responsable de verificar que los daños se deben a ese accidente, y no a otro anterior. Después, como hemos comentado es el encargado de dar una valoración económica a esos daños, con la importancia que esto tiene tanto para el asegurado como para la compañía aseguradora. Y también, es quien supervisa la reparación y la calidad de la misma. Es decir, comprueba si dicha reparación se ha realizado conforme a su peritación y cumpliendo con la seguridad y técnica correcta. En el desempeño de sus funciones, también desarrolla una importante función, especialmente, cuando las responsabilidades no están del todo claras. En estos casos, el perito debe delimitarlas y concluir cuál es la aseguradora responsable de reparar los daños. De esta manera se obtiene una resolución justa y se evita el fraude. Cada año, las compañías de seguros sufren numerosos intentos de estafa. Y es aquí, donde este experto juega un papel crucial para prevenirlo y luchar contra él. Además, en los casos de resolución de fraude, la intervención de los peritos como negociador es muy frecuente y a menudo esencial. En definitiva, gracias al excepcional trabajo que realizan los peritos se puede decir que se produce un win-win para ambas partes. Es decir, en el caso del cliente, porque recibe la indemnización que se merece; y en el de la aseguradora, al prevenir los  engaños y sus costosas consecuencias.

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Cojebro convoca el Premio Insurtech Club Cojebro Junior para 2018, dotado con 3.000€

COJEBRO, en asociación con Insurtech Community lanza la primera edición del Premio Insurtech Club Cojebro Junior para empresas tecnológicas innovadoras y startups, para potenciar propuestas de nuevas tecnológicas de interés en el Sector. El plazo de presentación de las propuestas comprende del 30 de junio hasta el 15 de octubre de 2018. Todas las candidaturas deberán estar representadas por empresas en funcionamiento, pudiendo ostentar la forma de personas físicas, jurídicas o instituciones. Su participación supondrá la aceptación de las Bases del Concurso. Las propuestas se remitirán por mail a isidre@cojebro.com El Jurado estará constituido por cinco miembros del Club Cojebro Junior, además de personas relevantes del ecosistema de innovación y Startups. Recibidas las candidaturas, el Jurado deliberará sobre las condiciones de cada propuesta. Se valorará especialmente: El Proyecto que aporte un avance tecnológico e implemente las tendencias digitales en beneficio del Sector Asegurador y especialmente en la mejora de la distribución y relación con los usuarios y clientes. La influencia social del proyecto en el desarrollo del Sector Asegurador. Las actividades y propuestas elaboradas en base a proyectos de aplicabilidad y soluciones a problemas actuales y de futuro. Proyecto que mejore la relación y el servicio con los clientes. Proyecto que mejore la Productividad, ya sea mejorando los costes transaccionales, o bien, que aporte mayor Valor Añadido manteniendo los costes. Para más información acceder a las bases del PREMIO INSURTECH COJEBRO: ConcursoInsurtechCOJEBRO-bases

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Campus Cojebro imparte formación del Riesgo de Continuidad de Figuras y Socios Clave en Pymes

Campus Cojebro ha impartido en Madrid y Barcelona varias Jornadas de Formación en Vida para Pymes, para asesorar del riesgo de continuidad de Figuras y Socios Clave en las PYMES. Ha contado con la presencia de 47 asistentes y 376 horas de formación. Las jornadas se centraron en desarrollar las siguientes áreas: Servicio de Gestión de Riesgos en la Pyme: Mapa de Riesgos Personales y Protecciones recomendadas Programa de Retención de Talento Programa de Sustitución: Figuras Clave Programas de Continuidad de la Pyme: Socios Clave Programas de Liquidación Estrategias Fiscales: I.S., I. Sucesiones, I.R.P.F. Plan Comercial Vida Pymes Casos y supuestos prácticos: Socios, Familiares, etc. Campus Cojebro (http://cojebro.com/campus/) alcanza durante el Primer Semestre de 2018, en sus distintas modalidades (Presencial, Aula Online y Grupo B), 20.969 horas impartidas, que representa, tomando los parámetros de la Fundae (Fundación Tripartita), un importe equivalente a 59.909 euros.

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Agora Broker, Socio de Cojebro, desarrolló \»Pedaleando por los otros\» y recauda 8.219€ para la Asociación Española del ELA

Agora Broker, Socio de Cojebro, desarrolló el recorrido del Camino Portugués en bicicleta de montaña, desde Oporto hasta Santiago de Compostela, entre los días 7 hasta el 11 de mayo de 2018, como forma de alcanzar el objetivo social. Deporte y Solidaridad son dos conceptos básicos que desde siempre han compartido escenario, y lo que pretendemos es que se unan de una manera más humana y participativa con un único propósito: recaudar fondos a favor de la Asociación Española de ELA para colaborar a la mejora de la calidad de vida de los afectados por la enfermedad y de sus familias. Gerentes de Red Mediaria Correduría de Seguros y de Ágora Broker Correduría de Seguros, comparten desde hace años viajes y aventuras haciendo rutas con las bicicletas de montaña. Este año hemos querido compartir no sólo nuestro viaje, nuestras vivencias y nuestras anécdotas, sino también nuestro proyecto solidario, pues este año nuestra motivación es “pedalear por los otros” y ofrecerte nuestro esfuerzo para que cada pedalada nos acerque más a la meta final propuesta. Más información en: http://www.pedaleandoporlosotros.com/quienes-somos    

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Cojebro celebró su Asamblea 2T en Santiago de Compostela

Cojebro, celebró su Asamblea 2T en Santiago de Compostela los pasados días 11 y 12 de junio una vez concluido el Camino de Santiago Cojebro Solidario 2018. El socio anfitrión de este encuentro fue Manuel Sineiro. La jornada, en la que se aprobaron las cuentas del ejercicio 2017 de la entidad, incluyó un programa formativo en el que destacó la sesión sobre el nuevo RGPD que corrió a cargo de Juan Zabía, de Zabía Abogados, despacho jurídico especializado en materia de protección de datos personales. En materia de intercambio de experiencias empresariales Martín González, de Boreal Brokers, Socio de Cojebro, en materia de Responsabilidad Penal y Compliance en Corredurías, abordó casos prácticos y recomendaciones. Como entidad del Panel Cojebro de Aseguradoras, intervinieron Jordi Pagés y Miguel Ángel Blanca, D.G. y DC, respectivamente, de Previsión Mallorquina, con una ponencia de orientación comercial dirigida al seguro de baja laboral para autónomos. Gorka Aguirre, Director de QSIM, hizo entrega de las Certificaciones de Calidad QSIM a los socios: Carlos Alonso, de ALME, Carmela Sineiro, de JAEMA; y Miguel Ángel Bernard, de BERNARD BOSQUE. Roberto del Olmo, DC de Cojebro, informó del seguimiento de acuerdos con las entidades del Panel, de los nuevos productos exclusivos y las campañas comerciales que se inician. Diego Fernández, DG y D. Negocio de Cojebro informó de los avances en Backoffice Cojebro e Isidre Martínez Ivars, Director de Campus Cojebro, informó de los dos nuevos proyectos para el Club Cojebro Junior: Erasmus Cojebro y Garaje Cojebro. Antonio Muñoz-Olaya, Presidente de Cojebro, cerró la Asamblea informando de los próximos actos programados para la conmemoración del 25 Aniversario Cojebro.

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V Almuerzo COJEBRO de Alta Dirección Aseguradora con Ignacio Mariscal, CEO de Reale Seguros

El pasado 11 de junio, Cojebro celebró en el Parador Nacional de los Reyes Católicos en Santiago de Compostela, el 5º Almuerzo Cojebro de Alta Dirección Aseguradora, con D. Ignacio Mariscal, CEO de Reale Seguros, acompañado de D. Javier Espinosa, DC, D. Rafael Calderón, D. Canal Corredores, D. Jorge de Lorenzo, D. Asociaciones, y D. Eulogio García Doval, DT Galicia. Los Almuerzos de Alta Dirección Aseguradora constituyen un foro de encuentro y debate entre la máxima representación de las entidades que forman parte del Panel Cojebro de Aseguradoras y sus Socios. D. Antonio Muñoz-Olaya, Presidente de Cojebro, en su discurso inaugural, manifestó que “este tipo de encuentros pretende aportar valor a las relaciones mercantiles por la oportunidad que representa para los socios de Cojebro conocer más de cerca el perfil humano de la persona que dirige la Aseguradora con la que compartimos negocios y, también, para que el Alto Ejecutivo pueda escuchar en directo sugerencias de mejora e inquietudes sobre su entidad por un grupo de corredurías con un talante constructivo y enriquecedor.” Después del almuerzo, D. Ignacio Mariscal agradeció la invitación y animó a Cojebro a que siga trabajando en la línea que lo viene haciendo para seguir siendo un referente entre las asociaciones del sector. A continuación, respondió a todas las preguntas que le formularon los Socios, ofreciendo su visión del sector, de Reale Seguros, de sus previsiones de futuro de la distribución, dados los cambios de hábitos de los clientes, y aportando su visión global sobre la misma, en particular, la de los corredores. Dio su particular opinión respecto del dimensionamiento de éstos, y enfatizó la importancia del valor añadido que la mediación aporta al cliente. Habló de la multicanalidad de Reale y del cliente, así como de la necesaria gestión de la experiencia de éste. Por último, manifestó su interés en que Cojebro participe en desarrollos de nuevos proyectos conjuntamente con Reale Seguros y en afianzar las relaciones empresariales y personales entre ambas organizaciones.

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COJEBRO concluye un emocionante Camino de Santiago Solidario 2018

El pasado lunes, 11 de junio, Cojebro concluyó su Camino de Santiago Solidario 2018. Una experiencia que forma parte de las actividades conmemorativas de su 25 Aniversario. El final del camino fue la emotiva llegada del grupo participante a la plaza del Obradoiro y a la catedral de Santiago de Compostela. Este Camino es la culminación de un trayecto que abarcó cuatro etapas de El Camino Francés, desde la ciudad de Brea hasta Santiago de Compostela. El recorrido unió a treinta y siete participantes, miembros de las corredurías asociadas, representantes del Panel Cojebro de aseguradoras y prensa del sector. Todos compartieron un total de 103 kilómetros de recorrido a pie, lo que les ha proporcionado una experiencia personal inolvidable y les ha permitido obtener la preciada ‘Compostela’. El día de la llegada, el grupo asistió a la Misa de El Peregrino en la Catedral donde pudo presenciar el vuelo del célebre botafumeiro y escuchar la Invocación al Apóstol Santiago que realizó el presidente de Cojebro, Antonio Muñoz-Olaya. Muñoz-Olaya destaca que “antes de empezar el Camino ya nos sentimos muy felices, no sólo por el número de asistentes que han participado, también por las muchas personas que personalmente me transmitieron su interés y, al final, por problemas de salud y causas de fuerza mayor, no pudieron acompañarnos. Pero los que finalmente hemos podido estar no podíamos imaginar la gratificante experiencia que hemos vivido. El motivo para realizar este Camino de Santiago era emular la forma de cómo nació la idea de Cojebro: en un viajecompartido de nuestros socios fundadores. Creemos que lo hemos conseguido, porque hemos compartido agua, bocatas, frutos secos, tiritas, gasas y un largo etcétera de necesidades materiales; pero también, lo más importante, hemos compartido emociones, pasión, sufrimiento, esfuerzo, lágrimas, risas, confesiones con el compañero peregrino que caminaba a nuestro lado. A la experiencia vivida hay que añadirle el carácter Solidario de nuestro Camino. La idea inicial era un euro por cada kilómetro recorrido, pero finalmente, Cojebro aportará al Banco de Alimentos 100 euros por cada participante, porque todos lo intentamos con todas nuestras fuerzas aunque algunos no lo consiguieran. Consideramos que es el mejor reconocimiento que podemos hacer para quienes lo intentaron. En unos días solicitaremos a quienes no pudieron participar, que contribuyan voluntariamente con un donativo equivalente a 100, 200 o 300 kilómetros.” Todos los importes recaudados serán donados al Banco de Alimentos en el acto de Clausura del 25 Aniversario, el 22 de noviembre en el Casino de Madrid. El Premio Solidario de este 2018 se complementará con una acción personal de voluntariado de los empleados, familiares y colaboradores de sus corredurías asociadas y de las entidades que forman parte del Panel Cojebro de Aseguradoras, en favor de organizaciones benéficas, coordinadas, a nivel nacional, a través del Banco de Alimentos. Este Camino de Santiago Cojebro ‘Alma y Corazón’ se ha convertido ya, sin duda, en una las acciones más destacadas e intensas de este 25 Aniversario de Cojebro. “Ya estamos pensando en las etapas a realizar en la edición de El Camino Solidario 2019, a propuesta de los participantes de este año”, concluye Antonio Muñoz-Olaya.

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Acuerdo COJEBRO y ZURICH para las comunicaciones con los Clientes

La Junta Directiva de Cojebro y la Alta Dirección de Zurich Seguros se reunieron el pasado 31 de mayo, como viene siendo habitual cada semestre, en esta ocasión, en Madrid. Por parte de Zurich Seguros participaron D. Carlos Palos, Director de Ventas y Distribución, D. Alejandro Galcerán, Director Distribución Empresas, D. Santiago Font, Director Negocio Vida, D. Vicente Segrelles, DT Levante y Baleares, D. Antonio Peláez, Director Particulares DT Centro y Noroeste, D. Enrique Gómez, Director de Cliente, D. Aurelio del Rio, Director Canal Corredores y D. Luis Casañas, Director Asociaciones de Corredores. Por parte de Cojebro, su Junta, representada por D. Antonio Muñoz-Olaya, Presidente, D. Luis Carlos Mena, Vicepresidente 1º, D. Francesc Santasusana, Vicepresidente 2º, D. Marcos Barón, Secretario, D. Diego Bacigalupe, Tesorero, y los Vocales, D. Jordi Ferrer, D. Albert Gumà, Dª. Ana Muñoz y D. Vicente Pino, así como D. Diego Fernández, Gerente, D. Isidre Martínez Ivars, D. Operaciones y D. Roberto del Olmo, D. Comercial. Este Comité bilateral tiene como misión, entre otras, poner en común la visión estratégica y el disruptivo futuro del sector asegurador, compartiendo la información global con la que cuenta una multinacional como Zurich Seguros, y la visión que aporta Cojebro en la repercusión que tendrán en el canal de mediación español los desarrollos y las innovaciones fórmulas que irán apareciendo para dar solución a los nuevos hábitos de información y de compra de los clientes. En este Comité, al contar con la presencia de D. Enrique Gómez, Director de Cliente de Zurich, se abordó, en profundidad y detalle, la coordinación de la gestión de datos y de comunicación con el cliente, que tanta preocupación suscita entre las corredurías de Cojebro. Carlos Palos, Director de Ventas y Distribución de Zurich confirmó que “en esta reunión ha quedado patente nuestro compromiso de consensuar, con las corredurías de Cojebro, el qué, el cuándo y el cómo de las comunicaciones, en el interés de una mejor experiencia, fidelización y retención del cliente”. A su vez, Antonio Muñoz-Olaya, Presidente de Cojebro, manifestó que “Tengo que resaltar nuestra gran satisfacción por el interés y sensibilidad mostrados por la Dirección de Zurich al recoger las propuestas que desde Cojebro les hemos planteado en esta materia que tan sensiblemente afecta a la digitalización de nuestro sector.”

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Club Cojebro – Junior celebró su 2º Congreso en Pamplona con buenas perspectivas de futuro

Cojebro celebró, durante los pasados días 11 y 12 de mayo, en Pamplona, el 2º Congreso Club Cojebro Junior. Como Junior Anfitrión intervino Alberto Alonso, de ALME Correduría de Seguros. A la convención también asistió Carlos Alonso, padre de Alberto, socio de gran relevancia, veteranía y expresidente de Cojebro. Recordemos que Club Cojebro Junior es un proyecto formativo y de intercambio profesional del Campus Cojebro, que se inició en 2015 y está orientado a capacitar a los futuros líderes de las corredurías de Cojebro. En este 2º Congreso Club Cojebro Junior 2018 se desarrollaron las siguientes ponencias: Introducción al BIG DATA y Casos Prácticos, por Cristina Rata, Directora de Advanced Analytics de Zurich Seguros, acompañada por Luis Casañas, Director de Asociaciones de Corredores de Zurich Seguros. Digitalización en las Corredurías de Seguros, por Patricia Santiago, acompañada de Rocío Valdivieso, Directora de Asociaciones de Corredores de Liberty Seguros. WorkShop Club Cojebro Junior, en el que los Juniors trabajaron los Proyectos Erasmus Cojebro, Garaje Cojebro, y Premio Insurtech Cojebro, coordinados por Isidre Martínez Ivars, Director del Campus Cojebro. Esta segunda edición del Congreso Club Cojebro Junior incluyó, asimismo, una etapa-avance, desde Roncesvalles hasta Espinal, de lo que será el Camino de Santiago Cojebro Solidario. El resto de la actividad se desarrollará del 7 al 11 de junio, concluyendo en Santiago de Compostela, con la celebración de la Asamblea del 2º trimestre de la organización.  Antonio Muñoz-Olaya, presidente de Cojebro, en sus palabras de Bienvenida a los asistentes, explicó que la elección de Pamplona como ciudad que acogiera el Congreso del Club Cojebro Junior ha sigo por brindar un homenaje a sus Socios anfitriones: “Alberto Alonso representa el paradigma de uno de los objetivos básicos de Cojebro Junior: la continuidad de las corredurías de Cojebro. Y no lo digo yo, es Alberto, quien me emociona, cuando lo dice ‘Trabajo en la correduría de mi padre, gracias a Cojebro Junior’”. En sus palabras de despedida dijo que “Conviviendo con vosotros estos dos días, puedo dar fe, una vez más, de que el espacio Club Cojebro Junior ha sido un extraordinario acierto. No sólo por el programa formativo y la experiencia obtenida en la correduría de un compañero de Cojebro en la que habéis realizado las prácticas sino, sobre todo, por los lazos de amistad, complicidad y compañerismo que ha nacido entre vosotros”.

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