Marta Úbeda-Portugués

El pasado 6 de marzo, la Junta Directiva de COJEBRO celebró en Andorra su reunión mensual. En esta legislatura, Cojebro viene realizando algunas de sus Juntas con carácter itinerante, trasladándose a las sedes de sus socios. Esta iniciativa tiene por objetivo conocer de primera mano las características del día a día, la problemática y las fortalezas de sus respectivos socios. También dar notoriedad mediática local al socio con la visita de los miembros de la Junta de Cojebro. En esta ocasión, el socio anfitrión ha sido D. Josep Mª Altimir, de ASSAP S.A., Assegurances, socio de Cojebro en Andorra. ASSAP Assegurances fue uno de los primeros socios de Cojebro. Se adhirió oficialmente en la Asociación en mayo de 1994, unos meses después de la fundación de Cojebro (septiembre de 1993). Desde entonces ha venido dando soporte a los socios de Cojebro que han tenido algún tipo de necesidad aseguradora con sus clientes en el Principado Andorrano. En esta reunión de Junta, entre otros asuntos tratados, se acordó el nombramiento oficial de ASSAP ASSEGURANCES como Corresponsal de Cojebro en el Principado de Andorra, elevando a dicha categoría, este servicio que ha venido prestando a los socios de Cojebro desde 1994. Josep Mª Altimir indicó que “Me siento muy halagado con la visita de la Junta de Cojebro a nuestras oficinas. Desde 1994, he participado en la construcción de la gran asociación que hoy en día es Cojebro. Ver el enriquecimiento empresarial que permanentemente adquirimos los compañeros de esta gran familia, representa para mí un motivo de orgullo y satisfacción, al haber participado en esta motivadora aventura como uno de sus primeros impulsores”. D. Antonio Muñoz-Olaya, Presidente de Cojebro, nos manifestó que “Para Cojebro, Josep Mª Altimir es un socio referente. Su compromiso con los valores que defiende Cojebro es modélico: su generosidad en la contribución al conocimiento y su participación en la exposición de casos de éxito empresarial, nos ayudan a ser cada vez mejores”.

El pasado 6 de marzo, la Junta Directiva de COJEBRO visitó a Blai Sánchez, de BLAI GABINET DE SERVEIS S.L., socio de Cojebro, en Ponts (Lleida). Los orígenes del Grupo BLAI GABINET DE SERVEIS se remontan a 1945. Se trata de una empresa familiar de tercera generación. Además de la actividad de Correduría de Seguros, desarrolla las actividades de Gestoría y Asesoría de Empresas y Transporte. Intermedia más de cinco millones de euros en primas. Actualmente dispone de unas oficinas de 450 metros cuadrados y una plantilla de 80 personas para dar soporte a todas sus actividades. Al término de la reunión se realizó la visita a las oficinas e instalaciones de BLAI Gabinet de Serveis, a la que se unió D. Blai Sánchez, padre, segunda generación de la empresa familiar. COJEBRO cuenta con 35 corredurías asociadas, distribuidas por 25 provincias españolas y Andorra, con un volumen de primas intermediado que supera los 230 millones de euros. COJEBRO se fundó en 1993, y tiene entre sus principales objetivos y servicios: ➢ La unidad de acción, la defensa de los intereses comunes y la representación de sus Asociados. ➢ La prestación de servicios de valor que aporten calidad profesional y eficiencia empresarial a sus Asociados, y que redunden en favor de sus clientes. ➢ La dinamización comercial en aras del crecimiento rentable de sus Asociados. ➢ La presencia en todas las provincias de España y la ampliación de su corresponsalía internacional

La Junta de Cojebro y la Alta Dirección de ZURICH se reunió el pasado 7 de marzo, como viene siendo habitual cada trimestre, en esta ocasión, en Andorra. Por parte de ZURICH participaron D. Carlos Palos, Director de Ventas y Distribución, Dª. Sonia Calzada, Directora de Siniestros, D. Fermín Perez, Director Particulares, D. Agustí Pascual, Director Líneas Comerciales, D. Santiago Font, Director Vida, D. Luis Casañas, Director Asociaciones de Corredores y D. Félix Tarradellas, Director Territorial Cataluña. Por parte de Cojebro, su Junta, representada por D. Antonio Muñoz-Olaya, Presidente, D. Luis Carlos Mena, Vicepresidente 1º, D. Francesc Santasusana, Vicepresidente 2º, D. Albert Gumà, Secretario y D. Diego Bacigalupe, Vocal, así como D. Josep Maria Altimir, Socio y Corresponsal de Cojebro en Andorra, D. Isidre Martínez Ivars, Director-Gerente y D. Roberto del Olmo, Director Comercial. Este Comité bilateral tiene como misión poner en común la visión estratégica y el disruptivo futuro del sector asegurador, compartiendo la información global con la que cuenta una multinacional como ZURICH, y la repercusión que tendrán en el canal de mediación español los desarrollos e innovadoras fórmulas que aparecerán para dar solución a los nuevos deseos y hábitos de información y de compra de los clientes, contando con la percepción y el conocimiento del referente grupo de corredurías que integran Cojebro: saber cómo afrontar el corto y medio plazo, ambas organizaciones, de la mejor manera posible, de la distribución aseguradora mediada por corredores en España. Carlos Palos, Director de Ventas y Distribución de ZURICH, confirmó que “Este acuerdo con Cojebro se enmarca dentro de la estrategia de ZURICH de apoyar acuerdos estables con entidades que merecen nuestra confianza por aportar valor profesional y empresarial a una relación bilateral. Me alegra saber que ZURICH sigue siendo una aseguradora preferente para Cojebro.” A su vez, Antonio Muñoz-Olaya, Presidente de Cojebro, nos indicó que “Tengo que resaltar mi gran satisfacción por el interés demostrado por la Dirección de ZURICH con nuestra Asociación, percibiéndola en un alto perfil profesional y empresarial de los socios que la conformamos. Para Cojebro es un lujo contar con la Dirección de ZURICH, siempre cercana y predispuesta a resolver las incidencias del día a día que le trasladamos”.

JAEMA ASESORIA S.L., Correduría de Seguros, Socio Fundador de COJEBRO, Asociación de Brokers de Seguros, renueva la certificación por AENOR de la UNE-EN ISO 9001:2008 (adaptándose a la norma ISO 9001:2015)  lo que representa 13 años de Calidad Certificada, desde que obtuvieron el primer certificado en 2004. Manuel y Carmela Sineiro, Socio Fundador y Gerente de JAEMA,  respectivamente, con sede en Vilagarcía de Arousa (Pontevedra): “Para nosotros es un orgullo ser la primera empresa de mediación de seguros en Vilagarcía de Arousa en obtener este certificado, el mantenerlo a lo largo de estos años supone un reconocimiento a nuestro sistema de trabajo lo cual nos llena de satisfacción y nos anima a seguir cuidando y mejorando nuestros procesos con la finalidad de que nuestros clientes estén satisfechos con nuestros servicios”. Además, JAEMA, cumple este ejercicio los 27 años desde su fundación en 1990, empresa familiar de segunda generación, dispone de un equipo humano altamente especializado, que permite asesor a los clientes en todos los ramos de seguro, prestando un servicio orientado a la calidad, con departamentos específicos para atender las necesidades personales, comerciales, industriales  financieras de los clientes. JAEMA tiene implantación en la provincia de Pontevedra, con oficinas en Vilagarcía de Arousa y O Grove.

Campus Cojebro es un espacio formativo reservado para Socios y Empleados de COJEBRO, de orientación eminentemente práctica, y focalizada decididamente en el desarrollo de acciones comerciales, especialización técnico-aseguradora y mejoras en procesos tecnológicos. Durante la legislatura de la actual Junta (2014, 2015 y 2016), Campus Cojebro ha impartido 10.304 horas de formación, con 3.503 participantes y con un coste de oportunidad equivalente a 149.411 euros (según los parámetros de la FTFE). El modelo de Campus Cojebro se basa en tres pilares fundamentales: Los alumnos: Formación de carácter transversal, dirigida a todos los estamentos de las Corredurías de Cojebro: todos los empleados son los principales protagonistas de la formación. El profesorado, elegido por las Aseguradoras del Panel Cojebro, quienes colaboran activamente ofreciendo ponentes de máxima cualificación, salas de formación, materiales y las presentaciones, lo que garantiza la optimización y diversidad de los contenidos y recursos formativos.   La Junta Directiva junto con la Dirección de Formación de Cojebro desarrollan el diseño formativo, la coordinación académica y dirigen la impartición de los distintos programas, cursos y jornadas.   Campus Cojebro se estructura en tres formatos:   El aula online (Webinar) que imparte habitualmente píldoras formativas de 45-60 minutos de duración a lo largo de todo el año, dirigidas a todo el personal de las corredurías asociadas, con contenidos dirigidos fundamentalmente a la mejora de la gestión técnica y comercial, y al perfeccionamiento tecnológico para la automatización y eficiencia de procesos: DEC, CRM, Comunicaciones automatizadas, Carga Datos, Gestión de Devoluciones, etc.   La formación presencial, dirigida fundamentalmente a la profundización temática, dividiéndose en dos modalidades, según la duración de los cursos. Un ejemplo de la primera modalidad son las jornadas de varias horas para la implantación del EIAC, App Cojebro, IBIM Community Of Insurance, etc. Ejemplos de la segunda modalidad son el Programa Executive de Cojebro Junior que se impartió el curso pasado, el Programa Superior de la Gestión de Riesgos en la Pyme que se está impartiendo en estos momentos y el Programa Superior de Salud y Vida para el próximo curso, que abarcan todo el curso académico lectivo.   Plataforma Formación: Todas las presentaciones, ejercicios, lecturas recomendadas y materiales de los cursos, sean Online o presenciales, están disponibles para los alumnos en la web www.formacionmediador.com .   Al final de cada clase formativa, los alumnos participantes cumplimentan el cuestionario de evaluación de la formación (calidad de los ponentes, contenido, material facilitado, duración, grado de satisfacción general, etc.), pudiendo resaltarse que la valoración de los mismos han sido excelentes. El Presidente de Cojebro, D. Antonio Muñoz-Olaya, afirma que “Campus Cojebro representa una iniciativa formativa pionera cuyo objetivo es garantizar la profesionalidad de los equipos de las Corredurías de Cojebro, con una marcada orientación a la proactividad de nuestros equipos comerciales, a la eficiencia de nuestro back office y al servicio al cliente, como factores diferenciadores en un entorno de alta competencia”.

COJEBRO continua con el desarrollo del Programa Superior de Gestión de Riesgos en la Pyme, para capacitar a los Directivos, Gerentes y Equipos de las Corredurías de COJEBRO. El Tercer Módulo del Programa Superior de Gestión de Riesgos en la Pyme, ha sido impartido en Madrid y Barcelona, a un total de 40 participantes, con el siguiente programa: Risk Management – Generali Seguros Cyber Riesgos – Hispania Risk Broker RC Profesional – WR Berkley El Programa Superior de Gestión de Riesgos en la Pyme cuenta con la Acreditación y Reconocimiento Académico de nivel superior de la Fundación Universitaria del Bages – UManresa por lo que los asistentes dispondrán del Diploma Superior de Formación Contínua correspondiente al finalizar el curso. Cuando finalicen los módulos presenciales, los participantes deberán desarrollar un proyecto de aplicación a su práctica profesional (Proyecto Final). Este proyecto estará tutorizado desde la Dirección-Gerencia de Cojebro y contará con unas sesiones prácticas (Practicum) en las Corredurías de los Socios de Cojebro. El Vicepresidente, D. Luis Carlos Mena, indicó que este Módulo continua la línea pionera y diferenciada del modelo formativo de Cojebro, al orientar la especialización de las materias impartidas al Cliente Pyme, con un marcado acento comercial y de negocio.

Grup Santasusana Corredors d’Assegurances, Socio de Cojebro, ha recibido de Applus la nueva certificación ISO 9001:2015. Desde 1999 está trabajando bajo los sistemas de calidad ISO, recibiendo la primera certificación en Febrero del año 2000. La política de Calidad de Grup Santasusana  está enfocada al servicio a sus clientes y a la mejora continuada en sus procesos de trabajo, haciendo que sea una de las Corredurías más modernas, además de su larga trayectoria  con más de 90 años de antigüedad. Francesc, Josep y Mariona Santasusana resaltan muy positivamente la gran implicación que todo el personal y socios-colaboradores dan a su apoyo a la Calidad en el servicio, comprometiéndose a mejorarlo cada día, para hacer de la empresa un modelo de trabajo que da valor a nuestros clientes. Hoy Grup Santasusana tiene oficinas en Manresa y Barcelona,  intermediando más de 18 millones de euros en primas.