Cojebro

tomas amado

“En contextos complicados es donde realmente se ven las capacidades de las empresas”

Tomás Amado se encuentra al frente de Amado Correduría de Seguros, una empresa asturiana a la que le avalan ya tres generaciones y que se ha convertido en un auténtico referente en el mercado asegurador.
Hace p2oco más de un año tomó la decisión de formar parte de la “Familia Cojebro”, experiencia que considera “muy positiva y acertada. Tanto desde la Dirección como desde el Departamento Comercial y Administración de Cojebro están siempre pendientes para dar respuestas y soluciones en el menor plazo posible.

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Consejos ahorro

¿Cómo ahorran los españoles?

La Encuesta de Competencias financieras desvela algunos datos sobre los hábitos de ahorro de los españoles, así como su nivel de conocimiento sobre los distintos productos aseguradores y financieros La última encuesta de competencias financieras -ECF- (realizada en 2016 aunque ha sido publicada a mediados de 2018) ha mostrado datos muy llamativos sobre el nivel de conocimiento financiero de los españoles. Esta encuesta la realizan conjuntamente el Banco de España y la Comisión Nacional del Mercado de Valores (CNMV). El primer resultado que muestra es el grado de conocimiento financiero de los españoles: el 58% de los entrevistados, por ejemplo, sabe qué es la inflación (pérdida de capacidad de compra ante una subida de precios); un dato que sitúa en la media de todos los países, cifrada en el 60%, en una comparativa internacional mostrada en la propia encuesta de competencias financieras. El 61% de los encuestados afirmó haber estado ahorrando durante el último año aunque el porcentaje decrecía en función de la edad con una diferencia de 30 puntos porcentuales entre el intervalo de 18 a 34 años y el de 65 a 79 años. ¿Cuál es el modo de ahorro más habitual? La cuenta de ahorro y el plan de pensiones son los más frecuentes pero es muy significativo que el 38% de quienes ahorran lo conserva en casa, como quien dice, “bajo el colchón”. Ese ahorro en metálico, que se mantiene a disposición en el domicilio sin rentabilidad de ningún tipo, se observa, incluso, entre los grupos de rentas elevadas en el hogar (de más de 44.500 euros). Sabemos más de seguros que de finanzas Pero a la hora de hablar del conocimiento sobre productos financieros se detecta que se sabe menos sobre productos de ahorro que sobre seguros o productos de endeudamiento. El 95% conoce los segundos frente al 73% que sabe qué son las cuentas de ahorro y el 78% de quienes son conscientes de qué es la renta fija. Además, el 38% de los encuestados reconoció haber adquirido algún producto de ahorro, seguro o préstamo en los últimos 2 años. Hasta el 12% de los entrevistados con más de 44.500 euros de renta en el hogar ha contratado un seguro de Vida en los últimos 2 años; en los hogares con hasta 14.500 euros de renta la adquisición fue de un 7%. En las rentas situadas de los 14.501 euros a los 44.500 euros los porcentajes varían del 9% al 10%. En seguros médicos la proporción es similar: en los hogares con rentas más altas (más de 44.500 euros) compraron un seguro de Salud el 13% frente al 4% de los que contaban con rentas de hasta 14.500 euros.  En cuanto a los productos financieros los más conocidos y adquiridos son la tarjeta de crédito (16%) y los préstamos personales (14%). A la hora de obtener la información específica para adquirir un producto de tipo financiero la fuente básica en el 67% de los casos suelen ser los folletos ubicados en la sucursal bancaria y el consejo del personal bancario. En el 12% de los casos los encuestados afirmaron utilizar un comparador. En este punto es importante destacar que cuando se piensa en adquirir un producto asegurador, de cualquier tipo, tanto de Ahorro (Vida) como de Hogar, Salud, etcétera, Cojebro recomienda siempre contar con la asesoría de un mediador de seguros profesional.

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Entrevista a Antonio Muñoz-Olaya, Presidente de Cojebro

Publicado por Community of Insurance Estamos con Antonio Muñoz – Olaya, socio fundador de TAT Mediadores (GRUPO TAT) y Presidente de COJEBRO Asociación de Brokers, que el 22 de noviembre próximo celebra el 25 aniversario de su fundación en una fiesta en el Casino de Madrid, que reunirá con toda seguridad a todos los dirigentes institucionales, Compañías y Corredurías de seguros de España. Antonio, nos detalla la génesis de COJEBRO y los proyectos que han puesto en marcha y comparte su visión sobre los retos y oportunidades a los que se enfrenta el sector. Antonio Muñoz-Olaya, transmite cercanía, pasión por lo que hace y compromiso con lo que representa. Las respuestas que a continuación publicamos son un excelente cuaderno de bitácora sobre el viaje de la mediación en las aguas desconocidas de la transformación digital y su impacto en la distribución de seguros.   COI. ¿Cuál es la misión de Cojebro Asociación de Brokers, por qué nació y cómo ha ido evolucionando en estos 25 años? ¿Nos puedes aportar algunos datos? AM. El nacimiento de Cojebro tiene un componente romántico y, a la vez, aventurero. La Asociación nace de la amistad e ilusión que comparten siete corredores en un viaje organizado por Zurich Seguros a Australia. Aunque su finalidad fuera estrictamente material —la necesidad de compartir experiencias y conocimiento para competir mejor— entendieron que la mejor forma para conseguirlo era cultivar la relación personal, humana. Es emocionante escucharlos contar cómo se reunían en aquellos tiempos, casi clandestinamente, como si de una sociedad secreta se tratara para ocultarse del ojo inquisidor de los ejecutivos de las aseguradoras (ríe). Hoy en día, en gran medida, es y queremos que siga siendo así. No me refiero, por supuesto, a ser una sociedad secreta, pero sí queremos mantener el espíritu selectivo original de nuestros socios fundadores, constituido sobre la base del valor humano de las relaciones entre los socios. No obstante, en estos últimos años, concienciados especialmente por la crisis, nos dimos cuenta de que, además de seguir manteniendo esta esencia romántica y humanista de la asociación, debíamos afrontar con celeridad el reto de la transformación en una organización empresarial, que aportara valor mercantil, servicios y retorno a nuestros asociados y a nuestros socios del Panel de Aseguradoras. Resumiendo, unir nuestras fuerzas a través de Cojebro para que nuestras corredurías sean sostenibles, más competitivas y más rentables. En esto es en lo que estamos centrados.   COI. Probablemente, España es el país que concentra más asociaciones de Corredores del mundo, ¿cuáles son a tu juicio las razones de este fenómeno? AM. No sé cuál es la situación en otros países. En España es cierto que hay mucha segregación, pero antes debemos hacer una distinción entre asociaciones de ámbito institucional y de ámbito mercantil. No descarto que obedezcan en parte a razones de protagonismo personalista, que en las de carácter institucional, debilitan torpemente la posición de una voz unificada de la mediación ante la Administración y la opinión pública. Ahora bien, en el ámbito mercantil, no me atrevería a decir que sobran. Si existen es porque han conseguido un espacio en el que sus miembros perciben que obtienen un retorno que solos no conseguirían. Cosa distinta es la permanencia en el tiempo de tantas en un futuro. Veremos…   COI. ¿Sería conveniente promover la convergencia de Asociaciones de Corredores como pasa en Francia o por el contrario esto no es posible dadas las diferencias tan notables que existen entre unas y otras? AM. Agradezco tu pregunta porque es algo que me inquieta, me interesa mucho su análisis. En mi opinión, sí es posible la convergencia y empezaremos a ver muy pronto este fenómeno: siempre hay fórmulas que permiten acoplar las notables diferencias que puedan darse entre Asociaciones. A nivel institucional, Cojebro ya lo hizo en 2015, mediante un acuerdo con ADECOSE, y este mismo año, también lo hemos suscrito con AEMES. Es cierto que a nivel mercantil existen muchas Asociaciones cuyos objetivos y funcionamiento son muy similares, lo que justificará acuerdos globales o parciales entre ellas. La exigente competencia del mercado y el cambio normativo alentarán, mediante un natural proceso de maduración, a los líderes y miembros de las Asociaciones a plantearse acuerdos de colaboración, concentración, etc. entre Asociaciones. En el sector, aunque hasta ahora se ha hablado siempre de concentración de corredurías y aseguradoras, empezaremos a hablar de este mismo fenómeno con las Asociaciones. Desde Cojebro estamos totalmente alineados con la transformación digital, pero entendiéndola como el medio para ser más eficiente y estar más cerca del cliente a través de la tecnología: la digitalización como herramienta, no como fin   COI. ¿Qué aporta la Asociación que presides a sus asociados y cuál es su participación ante la transformación que se está produciendo en la mediación de seguros? AM. Además de compartir conocimiento y experiencias entres los socios, que siempre será nuestro valor principal como Escuela de Negocios Cojebro, en estos tres últimos años hemos potenciado la estructura de nuestro staff, incorporando a personas con conocimiento y experiencia suficientes para ayudarnos a incrementar una oferta de valor que, sin duda, ayudará a los asociados, en el día a día de nuestras corredurías, a ser más eficientes, vender más, aportar valor a nuestros clientes y proporcionar retorno a las Aseguradoras que forman parte de nuestro Panel. Permíteme que mencione los más destacados: Alianzas con Aseguradoras: Acuerdos comerciales, fabricación de productos exclusivos, laboratorio de prueba de productos y procesos, eficiencia de procesos compartidos, formación especializada, resolución de incidencias, capilaridad geográfica, Barómetro Cojebro de ámbito territorial, etc. Cojebro BackOffice: Servicios incorporados al ERP de nuestras corredurías, mediante la industrialización de procesos, automatizando los que aportan poco o nulo valor, repetitivos y fácilmente identificables, consiguiendo ahorro de costes, tiempos de ejecución y orientados a una excelente percepción de la experiencia cliente. Cojebro Network: Plataforma de servicios que permitirá, entre otras funcionalidades, obtener la cotización y emisión de pólizas sin necesidad de acceder a la web de las Aseguradoras. Es, además, nuestra herramienta para dotarnos de soluciones y servicios compartidos por nuestros asociados especializados en nichos de clientes y/o de riesgos.

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